Versandinformationen

Versandgebiet

Unsere Webshop-Ware wird aktuell nur innerhalb Deutschlands versendet und zugestellt. Ein Versand in andere Länder ist aktuell nicht möglich!

Versandkosten

Für den Versand Ihrer Bestellung berechnen wir pauschal einmalig 4,90 EUR. Dies gilt auch, wenn in Ausnahmefällen Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt werden muss.

Versanddauer

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel etwa 2-3 Werktage nach Zahlungseingang.

Ist das Paket nicht innerhalb einer Woche bei Ihnen zu Hause angekommen und auch nicht bei Nachbarn abgegeben worden, so rufen Sie uns unter der Telefonnummer 09951 942 660 an oder verwenden unser Kontaktformular.

Wir werden uns mit dem Transportdienstleister in Verbindung setzen und versuchen, den Verbleib Ihres Pakets zu klären.

Verzögerungen / Nichtlieferbarkeit

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Unsere Logistikpartner

Der Versand Ihrer Bestellung wird ausschließlich über unsere Logistikpartner GLS, DHL und Scherbauer abgewickelt. In der Regel verwenden wir GLS. Ein Versand über DHL wird nur für Lieferungen an Poststationen sowie bei explizitem Kundenwunsch verwendet. (Sollten Sie einen DHL Versand ausdrücklich wünschen, kontaktieren Sie uns bitte kurz nach Ihrer ausgeführten Bestellung.) Bei Bestellungen über 40 kg oder besonders sperrigen Bestellungen lassen wir die Ware per Spedition über Scherbauer anliefern. (Bitte geben Sie hierbei zusätzlich Ihre Telefonnummer an.)

GLS logo DHL logo Scherbauer Logo

Paketverfolgung

Mit der Sendungsverfolgung/Paketverfolgung unserer Logistikpartner können Sie sich jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Sendung informieren. Ihre persönliche Sendungsnummer erhalten Sie per Email, nachdem Ihr Paket für den Versand vorbereitet und an den Logistikpartner übergeben wurde.

Paketankündigung und Wunschliefertermin

DHL bietet Ihnen den zusätzlichen Service der Paketankündigung und die Angabe eines Wunschliefertermins. Über die Paketankündigung wissen Sie ab jetzt immer, wann Ihr Paket ankommt. Und sind Sie einmal nicht zu Hause, dann können Sie über den Service Wunschtag einen anderen Zustelltag wählen. Bei Bedarf können Sie diese Option im Bestellvorgang unter "Rechnungsadresse" aktivieren.

Packstation

Mit diesem kostenlosen Service von DHL können Sie sich Ihre Einhell-Produkte an eine Packstation Ihrer Wahl liefern lassen. Wenn Sie diese Versandoption nutzen möchten, aktivieren Sie im Bestellvorgang unter "Lieferadresse" die Checkbox "Versand an Packstation" und hinterlegen dort Ihre Packstation-Daten.

Noch Fragen? Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei DHL unter DHL Empfängerservices - Packstation.